-
Hangi Sektörlerde Satış İçin Eleman Çalıştırmak Gerekmez?
Bazı sektörlerde, geleneksel satış elemanlarına ihtiyaç duyulmadan iş süreçleri başarıyla yürütülebilir. Bu durum, otomasyon teknolojilerinin, dijitalleşmenin ve müşteri alışkanlıklarının değişmesiyle doğrudan ilişkilidir. Bu yazıda, satış elemanına gerek kalmayan sektörleri ve bunun arkasındaki nedenleri inceleyeceğiz. 1. E-Ticaret Sektörü E-ticaret, dijital altyapıya sahip olduğu için satış elemanlarına büyük ölçüde ihtiyaç duymayan bir sektördür. 2. Abonelik Temelli Hizmetler…
-
Destek Süreçlerinde Upselling Nedir? Nasıl Yapılır?
Günümüz iş dünyasında müşteri memnuniyetini artırmak ve gelirleri maksimize etmek için upselling stratejileri önemli bir yer tutmaktadır. Destek süreçlerinde upselling, mevcut müşterilere daha yüksek değerli ürün veya hizmet sunarak onların deneyimini iyileştirmeyi hedefler. Upselling Nedir? Upselling, müşterinin satın aldığı üründen daha gelişmiş, kapsamlı ya da pahalı bir versiyonunu teklif etme sürecidir. Özellikle destek süreçlerinde, müşteri…
-
Türkiye’de Satışın Gelişimi Nasıl Oldu?
Türkiye’de satış sektörü, ekonomik, teknolojik ve sosyal değişimlere paralel olarak sürekli bir evrim geçirmiştir. Osmanlı dönemindeki ticari yöntemlerden modern dijital satış tekniklerine kadar olan süreç, ülkenin ekonomik yapısının bir yansımasıdır. Osmanlı Döneminde Ticaret ve Satış Osmanlı İmparatorluğu’nda ticaret, özellikle loncaların (esnaf birliklerinin) kontrolünde yürütülüyordu. Cumhuriyet Dönemi: Modernleşme Süreci Cumhuriyetin ilanıyla birlikte Türkiye, modernleşme ve sanayileşme…